Việc cài đặt và sử dụng App “Báo cháy 114” được thực hiện như sau:

1. Cài đặt ứng dụng: Người dùng đang sử dụng điện thoại thông minh (smart phone) truy cập vào CH Play (đối với điện thoại thông minh sử dụng hệ điều hành Android như: Samsung, Oppo, Xiaomi, Vivo,…) và Apple Store (đối với hệ điều hành IOS: Iphone); tìm kiếm và tải App “Báo cháy 114” về tiến hành cài đặt theo các bước như đối với một ứng dụng bình thường.

2. Đăng ký hoặc đăng nhập

Bước 1: Khởi động ứng dụng “Báo cháy 114” trên màn hình điện thoại sau khi đã cài đặt.

Bước 2: Tiến hành đăng ký/đăng nhập bằng số điện thoại.

Bước 3: Nhập mã số OTP được gửi về số điện thoại đã nhập.

- Với các số điện thoại đã đăng ký từ trước, người dùng vào màn hình chính để trực tiếp trải nghiệm luôn.

- Với các số điện thoại đăng ký lần đầu tiên, trước khi vào màn hình chính, người dùng cần cập nhật các thông tin theo biểu mẫu và tiến hành gửi đi, sau đó mới vào giao diện để trải nghiệm và sử dụng.

3. Chức năng chi tiết ứng dụng “Báo cháy 114”

3.1. Chức năng gọi 114 thông qua line Viễn thông

- Bước 1: Sau khi đã đăng nhập thành công và vào giao diện chính của App.

- Bước 2: Chạm vào mục “Gọi 114”.

- Bước 3: Thao tác liên lạc với tổng đài 114 của Trung tâm thông tin chỉ huy 114 như gọi điện thoại bình thường.

3.2. Chức năng gọi “Video call trực tiếp”

- Bước 1: Sau khi đã đăng nhập thành công và vào giao diện chính của App.

- Bước 2: Chạm vào mục “Video call trực tiếp”.

- Bước 3: Bắt đầu đợi kết nối và giao tiếp với Trung tâm thông tin chỉ huy 114.

- Bước 4: Trong quá trình gọi, có thể bối cảnh xảy ra với nhiều tiếng ồn, gây khó khăn trong việc giao tiếp, người dùng có thể lựa chọn vừa gọi điện và nhắn tin thông báo cho Trung tâm thông tin chỉ huy 114. Hoặc lựa chọn để chia sẻ vị trí, địa chỉ hiện tại mình đang đứng cho Trung tâm thông tin chỉ huy 114 biết.

- Bước 5: Kết thúc cuộc gọi.

3.3. Chức năng gửi “Yêu cầu chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ”

- Bước 1: Sau khi đã đăng nhập thành công và vào giao diện chính của App.

- Bước 2: Chạm vào mục “Yêu cầu chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ”.

- Bước 3: Tiến hành chụp ảnh hoặc chọn ảnh cần gửi cho Trung tâm thông tin chỉ huy 114.

- Bước 4: Điền đầy đủ thông tin theo biểu mẫu.

- Bước 5: Chạm nút gửi và hoàn thành việc gửi yêu cầu cho Trung tâm thông tin chỉ huy 114.

3.4. Xem danh sách sự cố đã và đang diễn ra và chi tiết sự cố

- Bước 1: Sau khi đã đăng nhập thành công và vào giao diện chính của App.

- Bước 2: Chạm vào mục “Tin PCCC”.

- Bước 3: Mục đầu tiên “Sự cố cháy, nổ” sẽ bao gồm danh sách các sự cố đã, đang diễn ra và đã được xác minh bởi Trung tâm thông tin chỉ huy 114.

- Bước 4: Người dùng có thể xem và phát hiện được các sự cố nào đang ở gần mình, có bán kính dưới 05 km, hoặc tất cả các vụ cháy, nổ và tai nạn, sự cố đang diễn ra.

- Bước 5: Tiến hành lọc theo địa phương, nếu muốn xem các sự cố diễn ra theo địa phương.

- Bước 6: Để xem chi tiết 01 sự cố, chạm vào sự cố muốn xem, và xem thông tin của sự cố đó trên màn hình, bao gồm: thông tin sự cố, được xác nhận bởi bao nhiêu người, bạn bè của mình (Gọi nhanh cho họ thông qua điện thoại).

- Bước 7: Người dùng có thể báo “Tôi an toàn” bằng cách chạm vào nút “Tôi an toàn” trên giao diện, khi đó thông tin sẽ được gửi đến cho các bạn bè trong danh sách để thông báo tình trạng của bản thân an toàn trong khu vực xảy ra sự cố.

3.5. Xem tin tức

- Bước 1: Sau khi đã đăng nhập thành công và vào giao diện chính của App.

- Bước 2: Chạm vào mục “Tin PCCC”.

- Bước 3: Các tab hiện ra bao gồm: Sự cố cháy nổ; Tin PCCC và CNCH; gương người tốt việc tốt; Video.

- Bước 4: Người dùng chạm vào các mục tương ứng để xem thông tin theo lựa chọn của người dùng.

3.6. Xem các hướng dẫn về kỹ năng PCCC và CNCH

- Bước 1: Sau khi đã đăng nhập thành công và vào giao diện chính của App.

- Bước 2: Chạm vào mục “Kỹ năng”.

- Bước 3: Các tab hiện ra bao gồm: kỹ năng phòng cháy; kỹ năng chữa cháy; kỹ năng thoát nạn.

- Bước 4: Lực chọn kỹ năng muốn tìm hiểu và chạm vào đó để xem chi tiết.

Hưởng ứng Ngày toàn dân phòng cháy, chữa cháy 04/10/2023, mọi người hãy quan tâm và tích cực tham gia cài đặt App “Báo cháy 114” để góp phần thực hiện tốt Luật phòng cháy và chữa cháy.

Vân Thanh, Phòng Cảnh sát QLHC về TTXH