Cán bộ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đang hướng dẫn người dân thủ tục xuất nhập cảnh trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an
Triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã triển khai nhiều cách làm trong công tác nhằm phục vụ có hiệu quả nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp. Cấp uỷ, lãnh đạo đơn vị luôn xác định việc triển khai các dịch vụ công trực tuyến chính là góp phần vào trong tiến trình cải cách thủ tục hành chính một cách toàn diện và triển khai Chính phủ điện tử hướng đến Chính phủ số vào năm 2025. Đến nay, đơn vị đã triển khai 18 dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công Bộ Công an và Cổng dịch vụ công quốc gia, tạo thành một nền tảng thông suốt, bao gồm cả các bước xác thực, chứng thực và thanh toán trực tuyến, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tạo điều kiện tối đa cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
Tính từ đầu năm 2024 đến nay, số lượng hồ sơ nộp trực tuyến trên môi trường điện tử đã đạt 99,7% trên tổng số hồ sơ được cung cấp trực tuyến 499.110/500.330). Trong đó, dịch vụ công toàn trình Cấp hộ chiếu phổ thông ở trong nước và Khai báo tạm trú cho người nước ngoài qua trang thông tin điện tử được tiếp nhận, xử lý hoàn toàn trên môi trường điện tử (đạt tỷ lệ 100%). Để đạt được kết quả đó, phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã triển khai hiệu quả mô hình: Tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực xuất nhập cảnh, kết nghĩa với địa bàn cơ sở. Thông qua tuyên truyền, hướng dẫn bằng nhiều hình thức: trực tiếp hoặc qua điện thoại, zalo đơn vị, qua pano, tờ rơi; nhằm mục đích nâng cao tỉ lệ cá nhân, tổ chức sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần xây dựng công dân số, công dân điện tử, chính quyền điện tử.
Trong năm 2024, việc tiến hành số hoá hồ sơ, tài liệu và ứng dụng công nghệ thông tin cũng được đơn vị triển khai thực hiện quyết liệt, nghiêm túc, đồng bộ, hiệu quả và đúng quy trình. Với tinh thần trách nhiệm và quyết tâm cao, đến nay, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã hoàn thành xây dựng danh mục hồ sơ, tài liệu cần lưu trữ, bảo quản và tổ chức triển khai thực hiện số hoá 100% hồ sơ, tài liệu; đồng thời, thường xuyên cập nhật dữ liệu phát sinh vào cơ sở dữ liệu chuyên ngành lĩnh vực xuất nhập cảnh.
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đang thực hiện có hiệu quả Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” của Chính phủ, góp phần phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số, Chính quyền số đáp ứng công tác chỉ đạo, điều hành và phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Nguyễn Hải Dương, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh